Prawa Pacjenta
Poniżej przedstawiamy informację o przetwarzaniu danych osobowych (RODO) oraz Kartę Praw Pacjenta obowiązującą w naszym Szpitalu. Zależy nam, aby każdy pacjent znał swoje prawa i wiedział, jak z nich korzystać.
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO)
Administrator danych: Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji w Katowicach im. sierż. Grzegorza Załogi, ul. Wita Stwosza 39-41, 40-042 Katowice, woj. śląskie (NIP 6342309181, REGON 271241038). Kontakt ogólny: tel. 32 341 10 00.
Inspektor Ochrony Danych (IOD): we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych i korzystania z praw z tym związanych można kontaktować się z IOD pod adresem iod@szpital.katowice.pl.
Cele i podstawy prawne: dane przetwarzamy w celu udzielania świadczeń zdrowotnych oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze — na podstawie art. 6 i art. 9 RODO w zw. z ustawą o działalności leczniczej, ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz przepisami prawa pracy.
Odbiorcy: podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora oraz podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa. Dane nie są profilowane.
Okres przechowywania: przez okres wynikający z przepisów prawa (m.in. dokumentacja medyczna — co do zasady 20 lat).
Przysługujące prawa: prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do sprzeciwu oraz przenoszenia danych — w zakresie wynikającym z RODO — a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podstawa prawna: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Karta Praw Pacjenta
Prawa pacjenta wynikają z ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (tekst jednolity). Poniżej najważniejsze z nich — kliknij, aby rozwinąć.
Prawo do świadczeń zdrowotnych
Pacjent ma prawo do świadczeń odpowiadających aktualnej wiedzy medycznej, a w sytuacji ograniczonych możliwości — do przejrzystej, obiektywnej procedury ustalającej kolejność dostępu według kryteriów medycznych. Pacjent może żądać, by lekarz zasięgnął opinii innego lekarza lub zwołał konsylium, a pielęgniarka (położna) — opinii innej pielęgniarki (położnej).
Prawo do informacji o stanie zdrowia
Pacjent (a także małoletni, który ukończył 16 lat) ma prawo do przystępnej informacji o stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych i możliwych metodach diagnostycznych oraz leczniczych, następstwach ich zastosowania lub zaniechania, wynikach leczenia i rokowaniu. Pacjent może wskazać osoby, którym informacje mają być udzielane, lub zażądać ich nieudzielania.
Prawo do wyrażenia zgody na świadczenia
Pacjent ma prawo wyrazić zgodę lub odmówić zgody na badanie i udzielenie świadczeń — po uzyskaniu odpowiedniej informacji. W przypadku zabiegu operacyjnego lub metody leczenia/diagnostyki o podwyższonym ryzyku zgodę wyraża się w formie pisemnej. Uwzględnione są także prawa osób małoletnich (16+) i przedstawicieli ustawowych.
Prawo do tajemnicy informacji
Osoby wykonujące zawód medyczny są zobowiązane zachować w tajemnicy informacje związane z pacjentem, w szczególności o stanie zdrowia — również po śmierci pacjenta, z wyjątkami przewidzianymi w ustawie (m.in. za zgodą pacjenta lub gdy stanowią o tym przepisy).
Prawo do poszanowania intymności i godności; leczenie bólu
Pacjent ma prawo do poszanowania intymności i godności, w tym prawo do umierania w spokoju i godności, oraz prawo do leczenia bólu — Szpital jest zobowiązany określać natężenie bólu, leczyć go i monitorować skuteczność leczenia. Na życzenie pacjenta przy udzielaniu świadczeń może być obecna osoba bliska.
Prawo do dokumentacji medycznej
Pacjent ma prawo dostępu do dokumentacji medycznej. Udostępnia się ją: do wglądu, przez wyciąg, odpis, kopię lub wydruk, na informatycznym nośniku danych albo za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej.
Opłaty (maksymalne, jako ułamek przeciętnego wynagrodzenia ogłaszanego przez GUS):
| Rodzaj | Maks. stawka |
|---|---|
| 1 strona wyciągu / odpisu | 0,002 przeciętnego wynagrodzenia |
| 1 strona kopii / wydruku | 0,00007 przeciętnego wynagrodzenia |
| Nośnik informatyczny | 0,0004 przeciętnego wynagrodzenia |
Aktualna kwota w zł wynika z obwieszczenia Prezesa GUS za dany kwartał. Pierwsza kopia dokumentacji medycznej w danym zakresie jest bezpłatna.
Prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec opinii albo orzeczenia lekarza
Pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy może wnieść sprzeciw wobec opinii albo orzeczenia lekarza, jeżeli mają one wpływ na prawa lub obowiązki pacjenta. Sprzeciw wnosi się do Komisji Lekarskiej działającej przy Rzeczniku Praw Pacjenta, za jego pośrednictwem, w terminie 30 dni od wydania opinii/orzeczenia.
Prawo do zgłaszania działań niepożądanych produktów leczniczych
Pacjent, jego przedstawiciel ustawowy lub opiekun faktyczny ma prawo zgłaszać działania niepożądane produktów leczniczych osobom wykonującym zawód medyczny, Prezesowi URPL lub podmiotowi odpowiedzialnemu.
Prawo do poszanowania życia prywatnego i rodzinnego
Pacjent w opiece stacjonarnej i całodobowej ma prawo do kontaktu osobistego, telefonicznego lub korespondencyjnego z innymi osobami, a także do odmowy takiego kontaktu. Ma również prawo do dodatkowej opieki pielęgnacyjnej.
Prawo do opieki duszpasterskiej
Pacjent przebywający w opiece stacjonarnej i całodobowej ma prawo do opieki duszpasterskiej. W sytuacji pogorszenia stanu zdrowia lub zagrożenia życia Szpital umożliwia kontakt z duchownym wyznania pacjenta.
Prawo do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie
Pacjent przebywający w opiece stacjonarnej i całodobowej ma prawo do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie. Koszty realizacji tego prawa ponosi Szpital.
Więcej informacji
Aktualne informacje o prawach pacjenta: Rzecznik Praw Pacjenta · Narodowy Fundusz Zdrowia.
Pełny tekst ustawy: Internetowy System Aktów Prawnych (ISAP).
Zobacz również: Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta · Procedura rozpatrywania skarg i wniosków